Thomas Macher
Erstberatung Consultation

KI-Beratung für kleine und mittlere Unternehmen AI consulting for small and medium-sized businesses

KI-Beratung, Automatisierung und Schulung. AI consulting, automation and training.

Ich berate KMU beim Aufbau ihrer KI-Infrastruktur, bei der Automatisierung täglicher Büroprozesse und schule ihre Mitarbeitenden in KI-Kompetenz. Gemeinsam klären wir, was sich lohnt und planen die Umsetzung: lokal, hybrid oder in der Cloud. I help small and medium-sized businesses plan their AI infrastructure, automate everyday office processes and train their staff in AI literacy. Together we identify worthwhile opportunities and plan the implementation: on-site, hybrid or in the cloud.

20+ Jahre Jahre Softwareentwicklung und Schulung 20+ years of software development and training

Seit 2008 selbständig Self-employed since 2008

FH-Lektor & IT-Trainer Lecturer & IT trainer

Referenzen: NHM Wien · Flughafen Wien · Kapsch References: NHM Wien · Vienna Airport · Kapsch

Beratung, Planung und Schulung Consulting, planning and training

Von der ersten Orientierung bis zum konkreten Plan: Wir klären Ihre Anforderungen und beziehen die Menschen in ihrem Arbeitsalltag mit ein. Dadurch schaffen wir die Grundlagen für verlässliche Lösungen und kompetenten Umgang mit KI. From the first orientation to the concrete plan: We clarify your requirements and involve the people in their daily work. This way, we create the foundation for reliable solutions and competent handling of AI.

KI-Infrastruktur planen Plan your AI infrastructure

Gemeinsam schaffen wir die Entscheidungsgrundlage für eine KI-Umgebung, die zu Ihren Daten, Abläufen und Ihrem Budget passt. Together we create the decision-making basis for an AI environment that fits your data, workflows and budget.

  • Lokale, hybride und Cloud-Lösungen nach Ihren Anforderungen einordnen Assess on-site, hybrid and cloud options against your requirements
  • Datenqualität, Zugriffe und laufende Qualitätsprüfung von Anfang an mitplanen Plan data quality, access controls and ongoing evaluation from the start
  • Ein nachvollziehbarer Plan mit Prioritäten, Aufwand und Verantwortlichkeiten A documented plan with priorities, effort estimates and responsibilities

Büroprozesse verbessern Improve office workflows

Wir finden heraus, wo KI und Automatisierung im Alltag Zeit sparen. Prototypen und kleine Automatisierungen machen den Nutzen an Ihren Aufgaben überprüfbar. We identify where AI and automation can save time in daily work. Prototypes and small automations make the benefits testable using your own tasks.

  • Internes Wissen schneller finden, mit Antworten und nachvollziehbaren Quellen Find internal knowledge faster, with answers linked to their sources
  • E-Mails auswerten und die Vorbereitung von Berichten erleichtern Analyse emails and streamline report preparation
  • Sie wissen, was sich lohnt, was warten kann und womit Sie starten Know what is worthwhile, what can wait and where to start

KI-Kompetenz aufbauen Build AI literacy

Mitarbeitende und Führungskräfte lernen, KI sinnvoll einzusetzen, Ergebnisse zu beurteilen und mit Daten verantwortungsvoll umzugehen. Staff and managers learn to use AI effectively, assess its output and handle data responsibly.

  • Die Menschen, die täglich mit den Lösungen arbeiten, werden früh einbezogen Involve the people who will use the solutions every day from the start
  • Grundlagen und praktische Übungen mit Aufgaben aus Ihrem Arbeitsalltag Learn the fundamentals and practise with tasks from your working day
  • Einzeltermine, Seminare und begleitete Schulungsreihen für Ihr Team One-off sessions, seminars and ongoing training programmes for your team

Verlässliche KI beginnt bei Daten, Abläufen und Menschen. Reliable AI starts with data, processes and people.

Eine KI-Lösung muss mit passenden, aktuellen Daten arbeiten. Gemeinsam planen wir, wie Informationen gesammelt, aufbereitet und aktualisiert werden, wer darauf zugreifen darf und woran Sie die Qualität der Ergebnisse erkennen. An AI solution needs relevant, up-to-date data. Together we plan how information is collected, prepared and updated, who can access it and how you will assess the quality of the results.

Ob lokal, hybrid oder in der Cloud: Zum Plan gehören nachvollziehbare Datenflüsse, dokumentierte Entscheidungen, laufende Evaluierung und klare Zuständigkeiten. Diese Grundlagen vermittle ich auch in Schulungen, damit Ihr Team Qualität und Grenzen selbst einschätzen kann. Whether on-site, hybrid or in the cloud, the plan covers traceable data flows, documented decisions, ongoing evaluation and clear responsibilities. Training helps your team understand these foundations and assess quality and limitations for themselves.

Rechtliche Rahmenbedingungen werden früh in die Planung einbezogen. Spezifische Compliance-Anforderungen werden früh in die Planung einbezogen, und Prof.(FH) Assessor iur. Dipl.-Jur. Friedrich E. Seeber unterstützt bei Bedarf gern. Meine Beratung konzentriert sich auf die technische und organisatorische Planung. Legal considerations are addressed early in the planning process. Specific compliance requirements are considered early in the planning process, and Prof.(FH) Assessor iur. Dipl.-Jur. Friedrich E. Seeber is happy to provide support if needed. My consulting focuses on technical and organisational planning.

Sie profitieren besonders: You benefit particularly:

  • Wenn Wissen in Dokumenten, E-Mails und Ordnern verstreut liegt When knowledge is scattered across documents, emails and folders
  • Wenn wiederkehrende E-Mail-Auswertungen und Berichte viel Handarbeit verursachen When recurring email analysis and reports require a lot of manual work
  • Wenn Ihr Team KI nutzen möchte und Orientierung für den verantwortungsvollen Einsatz braucht When your team wants to use AI and needs guidance on responsible use
  • Wenn Compliance- oder Datenschutzvorgaben nachvollziehbare Datenflüsse verlangen When compliance or data protection requirements call for traceable data flows

FAQ

Häufige Fragen zu KI, Automatisierung und Schulung. Wenn Sie weitere Fragen haben, können wir diese im Erstgespräch klären. Frequently asked questions about AI, automation and training. If you have further questions, we can clarify them in the initial consultation.

Typische Anwendungen sind interne Wissenssuche mit Quellenangaben, Zusammenfassungen von Dokumenten und Besprechungen, das Einordnen von E-Mail-Anfragen sowie Entwürfe für Antworten und Berichte. Entscheidend sind passende Daten und klare Prüfkriterien. Wichtige Ergebnisse werden vor der Verwendung durch Mitarbeitende geprüft. Typical uses include searching internal knowledge with source references, summarising documents and meetings, categorising email requests, and drafting responses and reports. Relevant data and clear assessment criteria matter. Staff review important results before they are used.

Beispiele sind Dateien automatisch benennen und ablegen, Formulardaten in Tabellen oder andere Systeme übertragen, Erinnerungen auslösen, Freigaben an zuständige Personen weiterleiten und regelmäßige Datenexporte oder Statusberichte erstellen. Für klar geregelte Abläufe ist häufig keine KI nötig. Gemeinsam prüfen wir, welche wiederkehrenden Aufgaben sich sinnvoll vereinfachen lassen. Examples include automatically naming and organising files, transferring form data into spreadsheets or other systems, sending reminders, routing approval requests to the right people, and generating regular data exports or status reports. Clearly defined workflows often need no AI. Together we assess which recurring tasks can be usefully simplified.

Wenn unklar ist, ob eine Lösung mit Ihren Daten und Abläufen die gewünschte Qualität erreicht. Ein Proof of Concept prüft konkrete Anforderungen mit echten Beispielen, bevor Sie größer investieren. Passt eine vorhandene Lösung bereits, kann der direkte Einsatz sinnvoller sein. Der Prototyp ist ein Mittel zur Entscheidung, kein Selbstzweck. When it is unclear whether a solution can deliver the required quality with your data and workflows. A proof of concept checks specific requirements using real examples before a larger investment. If an existing solution already fits, using it directly may make more sense. A prototype supports a decision; it is not an end in itself.

Nicht unbedingt. Wir vergleichen vorhandene Hardware, eigene Server, Cloud-Dienste und hybride Ansätze anhand Ihrer Anforderungen. Neben Anschaffung oder Nutzungsgebühren zählen auch Wartung, Betreuung und Datenaufbereitung zu den Kosten. Eine Hardware-Empfehlung ergibt sich aus dem Bedarf, nicht aus dem Wunsch, möglichst alles lokal zu betreiben. Not necessarily. We compare existing hardware, dedicated servers, cloud services and hybrid options against your requirements. Costs include maintenance, support and data preparation as well as purchases or usage fees. Hardware recommendations follow your needs rather than a preference for running everything locally.

Manchmal ja, oft nur teilweise. Viele Werkzeuge lösen einen Ausschnitt gut, passen aber nicht automatisch zu Ihren Daten, Abläufen und Sicherheitsanforderungen. Mein Beitrag ist, Optionen einzuordnen, unnötige Eigenentwicklungen zu vermeiden und eine Lösung zu finden, die im Alltag wirklich benutzt wird. Sometimes yes, often only partly. Many tools solve one part well, but do not automatically fit your data, workflows and security requirements. My role is to assess options, avoid unnecessary custom development and find a setup that will actually be used in daily work.

Automatisierung folgt klaren Regeln: Wenn A passiert, mach B. KI ist hilfreich, wenn Inhalte unstrukturiert sind, Sprache verstanden werden muss oder Informationen aus vielen Quellen zusammengeführt werden. Gute Lösungen kombinieren oft beides: stabile Automatisierung dort, wo Regeln reichen, KI dort, wo sie echten Mehrwert bringt. Automation follows clear rules: when A happens, do B. AI is useful when content is unstructured, language must be interpreted or information from many sources needs to be connected. Good solutions often combine both: stable automation where rules are enough, AI where it adds real value.

Das hängt von Daten, Zugriffsregeln, Aufgaben, Budget und verfügbaren Ressourcen für den Betrieb ab. Lokaler Betrieb schafft Gestaltungsmöglichkeiten bei Datenflüssen und Zugriffen; Cloud-Dienste können den eigenen Betriebsaufwand reduzieren. Hybride Lösungen verbinden beides. Wir vergleichen die Optionen anhand Ihrer Anforderungen und dokumentieren die Entscheidung. It depends on your data, access rules, tasks, budget and resources for operating the system. On-site deployment gives you control over data flows and access; cloud services can reduce your own operational workload. Hybrid solutions combine both. We compare the options against your requirements and document the decision.

Veraltete, widersprüchliche oder unvollständige Informationen können auch mit einem guten Modell zu unbrauchbaren Ergebnissen führen. Wir prüfen Quellen, Aktualität und Zuständigkeiten und planen, wie Daten aufbereitet und aktuell gehalten werden. Bei interner Wissenssuche gehören nachvollziehbare Quellen und passende Zugriffsrechte dazu. Outdated, conflicting or incomplete information can produce unusable results even with a good model. We review sources, freshness and responsibilities, then plan how data is prepared and kept current. Internal knowledge search also needs traceable sources and appropriate access rights.

Lokal kann sicherer sein, weil Daten nicht automatisch an externe Plattformen gehen. Es ersetzt aber kein Sicherheitskonzept: Zugriffe, Backups, Updates und Rollen müssen trotzdem bedacht werden. Der Vorteil ist, dass diese Fragen gezielt unter Ihrer Kontrolle gestaltet werden können. Local can be safer because data is not automatically sent to external platforms. But it does not replace a security concept: access, backups, updates and roles still matter. The advantage is that these questions can be designed deliberately under your control.

KI-Kompetenz bedeutet, Möglichkeiten und Grenzen zu verstehen und Ergebnisse kritisch zu prüfen. Wir üben an Aufgaben aus Ihrem Arbeitsalltag, besprechen den Umgang mit sensiblen Daten und klären, wann menschliche Kontrolle nötig ist. Inhalte und Umfang passen wir an Mitarbeitende oder Führungskräfte an: als Einzeltermin, Seminar oder begleitete Schulungsreihe. AI literacy means understanding capabilities and limitations and critically reviewing results. We practise with tasks from your working day, discuss sensitive data and identify where human review is needed. Content and scope are tailored to staff or managers, through a one-off session, seminar or ongoing training programme.

Eine grobe Beschreibung Ihrer Abläufe reicht für den Anfang. Hilfreich sind Beispiele für Dokumente, häufige Suchfragen, wiederkehrende Aufgaben und Bereiche, in denen Daten sensibel sind. Perfekte Vorbereitung ist nicht nötig. Klarheit entsteht oft erst im direkten Gespräch. A rough description of your workflows is enough to start. Examples of documents, frequent search questions, recurring tasks and areas with sensitive data are helpful. Perfect preparation is not required. Clarity often emerges in direct conversation.

Mein Schwerpunkt liegt auf Analyse, Planung, Begleitung und Schulung. Wenn es der Umfang des Projekts zulässt, setze ich Benutzeroberflächen, Lokale AI-Umgebungen sowie Skripte und Arbeitsplatz-Automatisierungen selbst um. Für größere produktive Systeme planen wir die Umsetzung mit Ihrer IT oder geeigneten Dienstleistern. Zuständigkeiten für Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung werden dabei ausdrücklich geklärt. My focus is analysis, planning, guidance and training. When the project scope allows, I implement user interfaces, local AI environments as well as scripts and workplace automations myself. For larger production systems, we plan the implementation with your IT team or suitable service providers, with explicit responsibilities for operations, maintenance and further development.

Daten, Aufgaben und eingesetzte Werkzeuge verändern sich. Gute Ergebnisse beim Start sind deshalb keine dauerhafte Qualitätsgarantie. Wir legen passende Prüffälle und Kriterien fest und planen regelmäßige Bewertungen, menschliche Kontrolle und die Dokumentation von Änderungen. So lässt sich erkennen, wann Daten, Abläufe oder Einstellungen angepasst werden müssen. Data, tasks and tools change. Good results at launch do not guarantee lasting quality. We define suitable test cases and criteria and plan regular reviews, human oversight and change documentation. This helps identify when data, workflows or settings need adjusting.

Wir dokumentieren Datenflüsse, Zugriffe, eingesetzte Dienste und Verantwortlichkeiten und halten offene Fragen für eine rechtliche Prüfung fest. Meine Leistung ist die technische und organisatorische Beratung. Bei spezifischen Compliance-Anforderungen berät Prof.(FH) Assessor iur. Dipl.-Jur. Friedrich E. Seeber bei Bedarf gerne. We document data flows, access, services and responsibilities, and note open questions for legal review. My role is technical and organisational consulting. Where specific compliance requirements apply, Prof.(FH) Assessor iur. Dipl.-Jur. Friedrich E. Seeber is happy to advise.

Vertrauen entsteht durch Erfahrung Trust grows from experience

Ich biete Erfahrung aus mehr als 20 Jahren Arbeit an Daten, Geschäftsprozessen und Lernumgebungen. Diese bisherigen Projekte bilden die Grundlage meiner Beratung. I offer experience from more than 20 years of work with data, business processes and learning environments. These past projects form the foundation of my consulting.

NHM Wien - DIVINA, Digitalisate-Workflow, Data Repository

Daten, Digitalisate und Publikationen werden strukturiert verwaltet und für interne Arbeitsabläufe nutzbar gemacht. Object data, digitized assets and publications are structured, managed and made usable for internal workflows.

WFS Work Flow System - Kommunikations-Leitsystem WFS Work Flow System - communication control system

Kommunikations-Workflows werden digital unterstützt, nachvollziehbar gemacht und im täglichen Betrieb bedienbar gehalten. Communication workflows are digitally supported, made traceable and kept usable in daily operations.

CRM-Webapp und Billing-Software - inCentro AG, Kapsch CRM web app and billing software - inCentro AG, Kapsch

Geschäftskritische Abläufe rund um Kundendaten, Abrechnung und interne Verwaltung als Web-Anwendungen. Business-critical processes around customer data, billing and internal administration were implemented as web applications.

Interaktive Schulungssoftware - Flughafen Wien Interactive training software - Vienna Airport

Komplexe logistische und rechtlich sensible Abläufe im neuen Terminal wurden durch interaktive 2D- und 3D-Visualisierungen als Lernumgebung für ca. 3.000 Mitarbeiter:innen aufbereitet. Highly complex logistical and legally sensitive processes in the new terminal were turned into an interactive training environment through 2D and 3D visualizations for around 3,000 employees.

Maßgeschneidertes CMS invesy und darin implementierte Websites Custom CMS invesy and implemented websites

Zahlreiche Websites werden langfristig betreut, redaktionell nutzbar gemacht und technisch weiterentwickelt. Zugeschnitten auf die User, die es täglich bedienen. Numerous small and medium-sized websites were maintained long-term, made easy to edit and developed further over time. Tailored to the users who operate them daily.

Über mich About me

Nach meinem Diplom als Jazz Gitarrist am Prayner Konservatorium, unterrichtete ich bis 2001 Gitarre, spielte Konzerte und tourte. Ab 2000 war ich als Web Developer und IT Trainer angestellt und freiberuflich tätig. Seit 2008 bin ich selbständiger IT-Dienstleister. In mehr als 20 Jahren Projektarbeit habe ich Daten, Geschäftsprozesse und Lerninhalte in nutzbare digitale Lösungen übersetzt. Heute unterstütze ich KMU bei KI-Infrastruktur, Automatisierung und dem Aufbau von KI-Kompetenz. After completing my diploma as a jazz guitarist at the Prayner Conservatorium, I taught guitar and performed concerts until 2001. From 2000 onwards, I was employed as a web developer and IT trainer and worked freelance. Since 2008, I have been a self-employed IT service provider. Over more than 20 years of project work, I have turned data, business processes and learning content into useful digital solutions. Today I support small and medium-sized businesses with AI infrastructure, automation and AI literacy.

Parallel dazu unterrichte ich seit 2015 als Lektor an der Hochschule Burgenland und bin seit über 20 Jahren als IT-Trainer aktiv, unter anderem am Wifi Wien sowie in Firmenschulungen für Kurier, ÖBB und die International Atomic Energy Agency in Kairo. In parallel, I have lectured at Hochschule Burgenland since 2015 and have worked as an IT trainer for more than 20 years, including Wifi Wien and company trainings for Kurier, OEBB and the International Atomic Energy Agency in Cairo.

Auf einen Blick At a glance

  • 20+ Jahre Jahre Softwareentwicklung und Lehre 20+ years of software development and training
  • Seit 2008 selbständig Self-employed since 2008
  • Analyse, Planung und Begleitung für KMU Analysis, planning and guidance for small and medium-sized businesses
  • 20+ Jahre IT-Trainer & Erwachsenenbildung 20+ years IT training and adult education

Kommen wir ins Gespräch. Let’s start a conversation.

Sie möchten KI sinnvoll einsetzen, Büroprozesse vereinfachen oder Ihr Team schulen? Im ersten Gespräch klären wir Ihr Anliegen und wie ich Sie dabei unterstützen kann. Want to put AI to practical use, simplify office processes or train your team? In our first conversation, we clarify your needs and how I can help.

Bad Sauerbrunn, Österreich Bad Sauerbrunn, Austria